Algemeen
De stijgende prijzen van voedsel en energie en de oorlog in Oekraïne geven steeds meer financiële problemen in Nederlandse huishoudens. De verwachting is dat steeds meer huishoudens hun basale behoeften niet kunnen betalen, waarbij mogelijk meer dan één miljoen huishoudens in problematische schulden komt. Financiële zorgen heeft grote invloed op het welbevinden van ons leven. Het verminderen van Financiële problemen zorgt voor betere leefomstandigheden. Als De Schie, de multiculturele financiële hulpverlener, staan wij paraat om deze golf aan aanvragen in de schuldhulpverlening op te vangen en een passend oplossing aan te dragen.
Over de functie
De consulent schuldhulpverlening is verantwoordelijk voor het gehele traject van schuldhulpverlening aan de client, vanaf de aanmelding tot en met het nazorgtraject. De consulent is aanspreekpunt en adviseur voor de cliënt op het gebied van schuldhulpverlening, doorverwijzing naar externe hulpverlening en begeleiding naar financiële zelfredzaamheid. Als consulent schuldhulpverlening help je mensen uit de schulden of voorkom je dat ze schulden opbouwen. Als consulent schuldhulpverlening ben je verantwoordelijk voor je eigen caseload. Je voert intakegesprekken, adviesgesprekken tot toeleiding naar schuldsaneringstrajecten. Door jouw goede gesprekstechnieken kan jij een goede situatieschets maken van de financiële situaties van de hulpvrager. Vervolgens maak je een plan van aanpak, die je daarna door vertaalt in concrete acties voor de client. Het is belangrijk dat je als consulent schuldhulpverlening goed kan schakelen tussen de verschillende partijen, zoals schuldeisers en hulpvragers. Samen kijk je wat nodig is. Het kan voorkomen dat je te maken krijgt met crisisinterventies hierin moet jij goed kunnen optreden.
De consulent schuldhulpverlening wordt aangestuurd door de coördinator
De concrete taken van consulent schuldhulpverlening zijn:
- Alle inhoudelijke werkzaamheden in het kader van de voorbereiding en uitvoering van de producten Informatie & Advies, Aanmelding & Intake, Crisisinterventie, Betalingsregeling, Schuldbemiddeling particulieren, dwangakkoord- en Wsnp-aanvraag en Nazorg
- Behandelen van de aanvragen schuldhulpverlening en beoordelen van de hulpvraag
- Indien nodig verzorgen van crisisinterventie inclusief het onderhandelen met schuldeisers
- Verzorgen intake- en inventarisatiegesprekken en opstellen Plan van Aanpak
- Maken van een berekening Vrij te laten bedrag (Vtlb)
- Overeenkomsten dienstverlening afsluiten met de klant
- Uitvoeren van de feitelijke schuldregeling conform vastgesteld traject 120-dagenmode
- Adviseren Wsnp en opstellen verklaringen met bijbehorende documenten
- Uitvoeren jaarlijkse hercontrole
- Verzorgen mutaties in het klantdossier zowel fysiek als digitaal
En verder…
- Bewaak je de voortgangen en leg je gemaakte afspraken vast
- Toets je het geleverde werk aan beleidsafspraken en toetsen van trajecten of deze voldoen aan de juridische kader
- Denk je mee over actuele vraagstukken en voer je extra taken projectmatig uit, zoals vroeg signalering en preventieve aanpak in het kader van armoedebestrijding.
Functie eisen
De functie van consulent schuldhulpverlening is een functie die soms multicomplex kan zijn en meerdere leefgebieden betreft. Om die reden is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:
- HBO werk- en denk niveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding in de richting van sociaaljuridische dienstverlening of social work;
- Relevante werkervaring;
- Ervaring als intermediair en kunnen schakelen met verschillende partijen zoals begeleiders, cliënten, schuldeisers en budgetbeheerders;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, je bent sterk in plannen organiseren en je bent in staat om te gaan met de verschillende belangen;
- Je hebt affiniteit en kennis van verschillende culturen in Nederland en in staat om cultuur sensitief te handelen.
Wat bieden wij
- Een uitdagende functie in een multiculturele setting.
- Een marktconform salaris tussen € 2357,- en € 3864,- bruto bij een fulltime dienstverband en afhankelijk van relevantie werkervaring en opleiding, 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en 8,33% vakantietoeslag.
- Reiskostenvergoeding. Dit bedraagt € 0.21 cent per kilometer
Over de organisatie
De Schie is in 2017 opgericht om bij te dragen aan een oplossing voor de ervaren knelpunten in de schuldhulpverlening. Wij zijn lid van de NVVK, een waarborg voor de kwaliteit van onze dienstverlening. Onze diensten zijn laagdrempelig, waarbij we rekening houden met de culturele en religieuze achtergrond van de hulpvrager. Vanuit onze vestiging in Capelle aan den IJssel bieden we financiële hulpverlening bij schulden aan hulpvragers heel Nederland. Elke hulpvrager is van harte welkom bij ons om voor de schuldenproblematiek een passend oplossing tot stand te brengen.
Wij hebben specifieke vaardigheden als het gaat om hulpvragers met een migratieachtergrond. De hulpvragers worden, indien nodig, in hun eigen taal te woord gestaan. Dit voorkomt miscommunicatie en mogelijke uitval vroeg in het aanvraagproces. De hulpvragers te ondersteunen, helpen wij hen naast de reguliere schulddienstverleningstrajecten ook met betalingsregelingen, budgetbeheer en budgetcoaching.
Bij De Schie vinden we goed werkgeverschap dan ook erg belangrijk. Hoe wij dat doen? Goede arbeidsvoorwaarden én een zeer aangename werksfeer en bieden jou graag de mogelijkheid om jezelf optimaal te ontwikkelen.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij De Schie je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Je sollicitatiebrief en C.V. kan je mailen naar directie@de-schie.com
Voor eventuele vragen of informatie kan je contact met Bahattin Turkoglu, algemeen-coördinator,
tel 010-480 68 41 en/of 06-14436642.